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132925件服务类投诉中，互联网服务类投诉有41322件，占服务类投诉总量的31.08%，位居服务类投诉第一。生活社会服务类投诉有30，145件，占服务类投诉22.68%，排名第二。教育培训类服务投诉共12668件，占服务类投诉9.53%，排名第三。销售服务和电信服务位列第四和第五位。

经查，你在担任中国人寿财产保险股份有限公司昌吉回族自治州中心支公司总经理期间，该公司存在下列违法行为：一、编制虚假资料（一）2017年3月至2018年4月，通过虚增劳务派遣人员工资，套取费用累计170073.06元，为编制外人员发放劳动报酬。

NBD：记者在走访银行过程中发现，当前理财经理偏向推荐保险类产品。您怎样看待银保类产品未来的发展趋势？向实：银保产品是结合了理财和保险两大功能的特殊产品，产品有一定收益率，且在投资的同时提供保障功能。目前，银保产品主要以分红险和意外保障居多，随着人口老龄化、二胎政策的落地，对保险的重视程度逐渐提高，银保产品也在逐步丰富保障功能，搭配万能险、健康险、养老险的产品越来越多，适应不同客户的保障需求，预计未来兼顾保障和收益的银保类产品将进一步发展壮大。银行理财子公司加入后的新格局

（作者系中国人民大学教授）责任编辑：李彦丽4月25日，此前央行宣布的定向降准在经过一周的期待后正式落地。按照央行此前公告，大型商业银行、股份制商业银行、城商行、非县域农商行以及外资银行下调人民币存款准备金率降低1个百分点，共释放资金近1.3万亿元，相关银行同时归还所借央行的中期借贷便利（MLF）共9000亿元。两者相抵，净释放资金近4000亿元。

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由于杨振是上述重组的主要筹划者，深度参与到重组方案的洽谈和制定，并对标的公司的业务数据、财务数据深入了解，出于内幕交易保密的要求，杨振不便于在重组审核阶段增持上市公司股票。公告称，鉴于增持计划的截至时间日益临近，杨振出于保护上市公司利益、持续推动资产重组的目的，主动取消股票增持计划具有合理性。